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¿Qué es R24?

El Servicio R24 es una solución exclusiva de Ibergex, a través de su división Movilidad, diseñada para garantizar la continuidad operativa de infraestructuras críticas mediante el suministro rápido de refacciones, gestión de inventarios y soporte especializado. Su principal diferenciador es la disponibilidad de refacciones en un plazo de hasta 24 horas, reduciendo los tiempos de inactividad de los equipos.

1 ¿Qué incluye?

  • Stock disponible según rotación y plazos de fabricación.
  • Almacenaje propio en zona Centro (Toluca).
  • Importación de suministros en el extranjero. Entrega el mismo día en CDMX, y al día siguiente en el resto de la república
  • Gestión de garantía con fabricantes.
  • Cotización en pesos mexicanos.

Catálogo de productos:

  • Barreras de Peaje
  • Lectores Ópticos, Sensores de piso y periféricos.
  • PMV, Display de tarifa y Marquesinas
  • Cómputo
  • Electromecánico
  • Paneles Solares y Baterías


¿Qué beneficios tiene?

Nuestro servicio R24 genera beneficios muy importantes al CLIENTE, destacamos algunos de ellos:

  • Disponibilidad inmediata de refacciones.
  • Mejora rendimiento operativo (reducción de tiempos fuera de servicio).
  • Reducción de costos de administración por la gestión recurrente de compras (cotizaciones, órdenes de compra, aprobaciones, otros).
  • Concentrar el suministro de refacciones en un único proveedor.
  • Reducción de costos de almacenaje, transporte e importaciones.
  • Reducción de costos en seguimiento de obsolescencias y garantía.
  • Descuentos por volumen.
¿Cómo se contrata?

Solicitamos al CLIENTE las referencias, volumen y recurrencia de las refacciones.

  • IBERGEX evalúa plazos de fabricación, transporte, y obsolescencia para elaborar una propuesta al CLIENTE, con costos unitarios, plazos mensuales y/o trimestrales.
  • CLIENTE toma el compromiso de compra, -sin efectuar pago o adelanto- hasta que la refacción sea entregada.
  • IBERGEX efectúa las compras de las refacciones, y las mantiene en stock en bodega propia hasta la entrega al CLIENTE.
  • IBERGEX factura las refacciones en el momento de entrega al CLIENTE.
  • En caso de que se supere el plazo de entrega acordado, el CLIENTE acepta la facturación y entrega de la refacción.


El valor de la innovación
Refacciones en 24 horas, Gestión De Stock, Obsolescencia y Garantía con fabricantes.